📑 শর্তাবলী ও নীতিমালা (Terms & Conditions) – অরণ্য মার্ট

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলী ও নীতিমালা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই দয়া করে নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

• অরণ্য মার্ট (Aronno Mart) বাংলাদেশের একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে দৈনন্দিন সমস্যা সমাধানের প্রোডাক্ট বিক্রি করা হয়।

• আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের তথ্য ও কনটেন্ট যেকোনো সময় পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।

• ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ডেলিভারিতে কোনো সমস্যা হলে অরণ্য মার্ট দায়ী নয়।

• পেমেন্ট করা যাবে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।

৩. ডেলিভারি নীতিমালা

• ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২–৩ কর্মদিবসে এবং সিটির বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসে প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হয়।

• অনিবার্য পরিস্থিতিতে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সমস্যায়) ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।

৪. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

• প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।

• ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল বা অসম্পূর্ণ প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য।

• ব্যবহৃত বা খোলা প্রোডাক্ট রিটার্নযোগ্য নয়।

• বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের [Return & Refund Policy] দেখুন।

৫. প্রোডাক্ট ও মূল্য

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রোডাক্টের ছবি ও বর্ণনা যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেওয়া হলেও আলোর পার্থক্য বা আপডেটের কারণে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

• মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে কনফার্ম করা অর্ডারের ক্ষেত্রে সেই সময়কার মূল্য কার্যকর হবে।

৬. কপিরাইট ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

• ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন ইত্যাদি) অরণ্য মার্ট-এর সম্পত্তি।

• আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, ব্যবহার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা যাবে না।

৭. দায়-সীমা (Liability Disclaimer)

• আমরা সবসময় মানসম্মত প্রোডাক্ট সরবরাহের চেষ্টা করি, তবে কোনো প্রোডাক্ট ব্যবহারের কারণে ব্যক্তিগত ক্ষতি হলে তার দায় অরণ্য মার্ট গ্রহণ করবে না।

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হলে আমরা দায়ী থাকব না।

৮. প্রাইভেসি

গ্রাহকের প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের [Privacy Policy] দেখুন।

৯. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: info@aronnomart.com
📞 Phone: 09649 200 200