🚚 ডেলিভারি নীতিমালা (Delivery Policy) – অরণ্য মার্ট

অরণ্য মার্ট গ্রাহকদের কাছে দ্রুততম সময়ে অর্ডার পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সবসময় চেষ্টা করি আপনার অর্ডারকৃত প্রোডাক্ট নিরাপদে এবং সময়মতো আপনাদের হাতে পৌঁছে দিতে।

🕒 ডেলিভারি সময়

• ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• ঢাকা সিটির বাইরে (বাংলাদেশের যেকোনো জেলা ও উপজেলা) ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
  (যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা কুরিয়ার সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।)

💰 ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকা সিটির ভেতরে: ৬০ টাকা

• ঢাকা সিটির বাইরে: ১৫০ টাকা

• বিশেষ অফার বা প্রমোশন চলাকালীন সময়ে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

📦 ডেলিভারি পদ্ধতি

আমরা দেশের স্বনামধন্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে অর্ডার ডেলিভারি করে থাকি, যাতে আপনার প্রোডাক্ট নিরাপদে পৌঁছায়।

🔄 অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার করার পর আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করবে। কনফার্মেশন ছাড়া কোনো অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না।

✅ বিশেষ নোট

• অর্ডার কনফার্ম করার সময় সঠিক ঠিকানা ও মোবাইল নাম্বার প্রদান করতে হবে।

• কুরিয়ার কর্তৃক ডেলিভারি চলাকালীন অবস্থায় গ্রাহককে অবশ্যই ফোন রিসিভ করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।

• ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পরই গ্রাহককে প্রোডাক্ট গ্রহণ নিশ্চিত করতে হবে।